Det er hyggelig å gi gaver. Og det er også lønnsomt å gi gaver til kundene dine. I et svært konkurransedyktig marked må du benytte enhver anledning til å komme deg foran konkurrentene dine til og med litt. Derfor bør spørsmålet om gaver til kunder tas på alvor.
Bruksanvisning
Trinn 1
Først av alt må du lage en liste over alle begavede. Og det ville være klokere å rangere dem i henhold til graden av betydning for deg og, i samsvar med denne inndelingen, velge et sett med gaver til hver gruppe. På denne måten vil du ikke bruke ekstra penger på de du sannsynligvis ikke har en konkret avkastning fra.
Steg 2
Det er imidlertid verdt å merke seg at en god gave ikke trenger å være dyr. Det viktigste er å hyggelig overraske klienten, trekke oppmerksomheten og vise at du har nærmet saken på alvor og har tatt deg tid til å se mer verdig ut mot konkurrentenes bakgrunn. Du må prøve å finne på noe originalt.
Trinn 3
Hvis du har ganske mange kunder, for eksempel mer enn 300, ville det være hensiktsmessig å presentere kalendere, postkort, penner, notatbøker osv. For alle. I tillegg må du ikke bare prøve å finne et interessant design og høy kvalitet materiale, men også for å utvikle noen originale trekk. I skrivebordskalendere kan du for eksempel gi muligheten til å justere datoene med tanke på klientens personlige helligdager.
Trinn 4
Postkort kan derimot ikke lages i form av en formell gratulasjon "som alle andres" med ansiktsløse ønsker, trykt på en skriver, men for å utvikle et originalt design av deg selv eller for å bestille og signere en gratulasjon for hånd med en personlig appell.
Trinn 5
I tilfelle du har betydelig færre kunder, kan du være mer oppmerksom på hver. Mer originale suvenirprodukter vil være passende her. For eksempel juletrepynt til nyttår, en gaveutgave av en oppskriftsbok eller en samling bilder som har logoen din limt på. Sjokolade eller en pakke kvalitetste med symbolene dine på emballasjen vil også være en hyggelig gave.
Trinn 6
For de klientene du klassifiserte som VIP, i tillegg til alle de ovennevnte, må du forberede mer solide gaver. For eksempel dyre alkoholholdige drikker, eller noe som passer fra produktet ditt.
Alt ovenfor gjelder offisielle helligdager, der alle konkurrentene vil gratulere kundene. Og du kan bli kreativ ved å lage dine egne spesielle datoer. Disse er kanskje ikke allment kjent yrkesferie relatert til aktivitetene til dine klienter, eller årsdagen for samarbeidet med ham, spesielt jubileet. Dette er en annen grunn til å minne deg selv og understreke at klienten er viktig for deg. Gratulerer med noen viktige hendelser i klientselskapets historie, for eksempel vil vellykket gjennomføring av et større prosjekt, åpningen av en ny filial, tjene samme formål.
Trinn 7
Det er like viktig hvordan du kan presentere gaven. Det er best å besøke klienten personlig. Ikke glem å advare om ankomst på forhånd for å være garantert å finne ham på stedet.
Dermed er det viktigste å nærme seg saken med største forsiktighet og være kreativ, og du vil definitivt få et positivt resultat.
